くら寿司、回転レーン×AI活用で笑顔を引き出す新サービス「スマイルチャレンジ」を導入開始

回転寿司チェーン「くら寿司」を運営するくら寿司株式会社は、2025年9月22日（月）より、業界初の回転レーンを活用した新サービス「スマイルチャレンジ」を、大阪・関西万博店をはじめ東京・神奈川・大阪の一部店舗に導入しました。

今回導入される新サービスでは、お寿司が流れる回転レーン上に「にゃーん」という鳴き声とともに泣いている猫の顔が表示されたモニターが流れてきます。

その画面に向けて笑顔を向けるとAIが笑顔を判定し、その度合いに合わせて猫も笑顔になります。猫が笑顔になると特典を獲得できるチャンスを得ます。回転寿司ならではの「目の前を通り過ぎる間に」という、ドキドキ感も楽しめることが特徴です。

くら寿司は、本サービスを通じて家族や友人同士で楽しい会話とともに一緒に盛り上がることはもちろん、一人での来店でも思わず笑顔になれる仕掛けとすることで、くら寿司での食事体験が、より笑顔を共有できる空間へと広がるようなサービスを目指します。

出典：くら寿司

DX学校神戸校講師として

くら寿司の「スマイルチャレンジ」は、AIがお客様の笑顔を判定し、回転レーンで特典を獲得できる業界初のサービスです。これは「笑う」ことを楽しみに変え、記憶に残る食体験を提供することで、お客様体験（CX）価値を向上させるDX事例です。
非日常的なエンターテイメント性がリピート来店を促し、収益に貢献しますね。

生成AI体験講座　企業内研修として3名以上で随時受付中です。お気軽にご連絡ください。
https://dx-kobe.jp/contact/

DX学校神戸校（IT診断導入士）
埴岡

AI法全面施行、
中小企業は「知らなかった」では済まされない

2025年6月4日に公布された「AI法（人工知能関連技術の研究開発及び活用の推進に関する法律）」が、9月1日より全面施行されました。これにより国の司令塔として「AI戦略本部」も設置され、日本はAI活用を国策として一気に加速させます。

一見すると大企業や研究機関向けの法律のように見えるかもしれません。
しかし、中小企業経営者の皆さん、これは「遠い世界の話」ではありません。

中小企業が直面する現実

取引先からの要求

　大手企業はサプライチェーン全体にAIリスク管理を求めるようになります。「説明責任」「安全性」「透明性」を満たしていないと、取引停止や選定から外される可能性が高まります。

顧客からの信頼問題

　AIを使ったサービスや商品を提供する場合、「誤情報」「著作権リスク」「個人情報漏洩」への配慮が必須です。対応を怠れば、SNSで一瞬にして信頼を失います。

従業員の働き方との衝突

　生成AIを導入しても、リスクに関する社内ルールがなければ混乱を招きます。例えば「AIで作った提案書は顧客にそのまま出してよいのか？」という実務的な疑問すら放置できません。

古い成功体験からの脱却を迫られる

中小企業はこれまで「スピード優先・柔軟な経営」で生き抜いてきました。
しかしAI時代においては、スピードの裏に潜むリスクをコントロールできる会社だけが生き残るのです。

つまり、「昔は大丈夫だった」は通用しません。
これからは「ルールを理解し、リスクを抑えつつスピードを出す」ことが新たな経営センスとなります。

経営者に求められる一歩

• AI活用の社内ルールを整備すること
  
• 取引先からの質問に即答できる体制を作ること
  
• 社員が安心してAIを使える教育を行うこと

これらを「小さな一歩」として始めなければ、気付いた時には市場から取り残されます。

DX学校神戸校講師として

AI法は「規制」ではなく「チャンス」と捉えるべきです。
なぜなら、法の理念は「人間中心で安心できるAI活用」を推進することにあります。
中小企業こそ、早い段階でこの流れに適応し、取引先や顧客から「安心して任せられる企業」と評価されるべきです。
そのために、経営者自らが古い成功体験にしがみつかず、勇気を持って変革へ舵を切ることを強くおススメします。

DX学校神戸校（IT診断導入士）
埴岡

検索の未来が到来。
Google「AIモード」は"ググる"をどう変えるのか？

Googleは、検索サービスにおける「AIモード」の日本語版提供を2025年9月9日より順次開始しました。
この機能は、複雑な質問に対してAIがわかりやすく包括的な回答を瞬時に生成し、さらに深掘りするためのウェブリンクも提示することを目的としています。

＜AIモードの概要と特徴＞
提供開始日と対象言語 「AIモード」は、2025年9月9日から日本語での提供が始まりました。日本語のほか、インドネシア語、韓国語、ヒンディー語、ポルトガル語（ブラジル）でも順次利用可能になります。英語版は5月に米国で先行して提供されていました。

＜機能と利点＞
「AIモード」は、Googleが開発したAIモデル「Gemini 2.5」のカスタムバージョンを利用しており、従来は複数回の検索が必要だったような、長く複雑な質問に対しても一度の検索で回答を生成できます。
特に、以下のような複雑なタスクで役立つとされています。

• 探索的な質問

• 地域のおすすめを探す

• 旅行の計画を立てる

＜複雑な手順を理解する＞
実際に、「AIモード」の初期のユーザーは、従来の検索クエリの2倍から3倍の長さの質問をしていたことが分かっています。例えば、「京都駅出発で6泊7日の旅行プランを立てて。伝統工芸や歴史的な場所を巡るプランで、ディナーのおすすめも入れて」といった長文の問いにも対応可能です。
また、質問を複数のサブトピックに分解して関連性の高いコンテンツを探す「クエリファンアウト技術」を活用しており、「10月に行くとしたら、この地域の近くで開催予定のお祭りはある？」といった追加の質問で情報を深掘りすることも可能です。

VP of Product, Google Search Robby Stein氏は、「AIモード」が非常に複雑で多面的な質問に対して瞬時にわかりやすい包括的な回答を生成する体験を提供すると述べています。

＜利用方法と対応プラットフォーム＞
「AIモード」は、Google検索の結果ページに表示される「AIモード」タブから利用できます。PCとモバイルのブラウザ、およびAndroidとiOSのGoogleアプリで利用可能です。
マルチモーダル機能 テキスト入力だけでなく、音声やカメラを使った質問にも対応しています。
例えば、スペイン語のメニューの写真を撮り、「このメニューが何かわからないんだけど、どれがベジタリアン向けか教えて」と尋ねると、ベジタリアンでも食べられるメニューの内容を回答するといった使い方ができます。

＜背景と今後の展望＞
Googleは、近年、OpenAIの「ChatGPT」やPerplexity AIなどのAI検索サービスの台頭により競争が激化する中で、主力事業である検索サービスでのAI対応を加速する狙いがあります。

「AIモード」は、Googleの品質およびランキングシステムに基づいており、事実性を向上させるための新しいアプローチを採用しています。可能な限りAIによる回答を表示することを目指しますが、信頼性が低いと判断される場合には、ウェブ検索の結果が表示される設計になっています。

将来的には、ショッピング関連の機能も強化されることが予想されており、対話型AIによる商品検索結果のパーソナライズ化や、自分自身の写真をアップロードしてオンライン上の画像とコラージュする仮想試着体験機能、新しいエージェント型チェックアウト機能などが開発中です。
また、欲しい商品の価格が変動した際に通知を受け取り、「Google Pay」で購入できる仕組みも提供される可能性があります。

DX学校神戸校 講師として

Google検索に『AIモード』が搭載されたことは、情報探索のあり方を大きく変える出来事です。これまで“検索キーワードをどう工夫するか”が重要でしたが、これからは“自分の考えや要望をそのまま文章にして伝える”ことが主流になります。中小企業の経営者にとっては、商品調査や業界動向の把握、出張や研修の計画立案などにかかる時間を大幅に短縮できる可能性があります。

ただし注意すべきは、AIが提示する情報を“鵜呑み”にするのではなく、経営判断に活かすための材料として活用する姿勢です。古い成功体験にとらわれず、新しいツールをどう自社の成長に結びつけるかが問われています。今こそ経営者自身が学び、実践し、AIを使いこなす姿勢が必要です。

DX学校神戸校（IT診断導入士）
埴岡

日経BPが2025年7月に実施した調査（1450人対象）によると、**勤務先の生成AI活用が「非常に進んでいる／進んでいる」と答えた従業員はわずか14.4％**にとどまった。これに対し、「遅れている／非常に遅れている」との回答は34.1％に上り、日本企業のAI活用の停滞感が浮き彫りとなった。

特に注目すべきは、経営者の関わり方だ。生成AI活用が「進んでいる」と評価された企業では、46.0％の従業員が「経営者が生成AIを使いこなしている」と回答。一方で「遅れている」企業ではその割合がわずか3.8％にとどまった。また、進んでいる企業の82.0％が「経営者がAI活用の全社方針を示している」と答えたのに対し、遅れている企業では29.3％に過ぎなかった。

さらに、従業員へのAI教育の有無も大きな差を生んでいる。進んでいる企業ほど、全社員を対象とした研修や実践機会を設けており、これが社内のAI文化形成につながっていると考えられる。

中小企業への影響と課題

中小企業にとって、この調査結果は見逃せない。これまでの「経験と勘」に基づく経営スタイルや、属人的な業務遂行は限界に近づいている。特に 「経営者が自ら生成AIを使いこなす姿勢」 が、組織全体の速度を左右することがデータで示された形だ。

小規模組織だからこそ、経営者が旗振り役となりAI活用の方向性を示すことで、従業員の不安を払拭し、競争優位を築ける。逆に、過去の成功体験に依存して「今まで通り」で進めば、取り残されるリスクは高い。

DX学校神戸校講師として

「経営者がAIに触れずに『社員だけやりなさい』では、中小企業は前に進みません。経営者自らがまず小さく生成AIを使い、全社に方針を示すことが、時代を生き抜く第一歩です。古い成功体験からの脱却こそが、中小企業の未来を拓きます。」

DX学校神戸校（IT診断導入士）
埴岡

OpenAIは2025年8月6日、次世代AIモデル「GPT-5」を正式発表。翌7日午前10時（太平洋時間）よりChatGPT、API、そしてGitHub Models Playgroundでの提供を開始しました。

サム・アルトマンCEOは「博士号レベルの知能に到達した」と述べ、これまでのAIモデルを大きく超える性能を強調しています。GPT-5はコーディング、数学、執筆といった高度領域で最先端の成果を示し、人間の知的パートナーとしての存在感を一層強めました。

中小企業に迫る変化

従業員20名以下の中小企業にとって、これは遠い世界の話ではありません。むしろ、**限られた人材と時間を補う「参謀役」**として、GPT-5は経営の現場に直結する力を持っています。

• バックオフィス業務の自動化
  見積もり・契約書・請求書など、これまで数時間を要した業務が数分で完成。人手不足の現場に余力を生み出す。

• 経営判断の高度化
  売上・原価・在庫データを瞬時に分析し、複数のシナリオを提示。これまで「勘と経験」で決めていた経営スタイルをデータドリブンへ転換。

• 新規事業・市場開拓の壁打ち役
  これまでは相談相手がいなかった経営者の孤独な時間に、「知識ある頭脳」が常に伴走する。

古い成功体験の終焉

かつての成功パターン――「経験豊富な勘」「長年の付き合い」「地域の常識」――は、今や市場の変化に追いつけなくなっています。
AI時代に必要なのは、“過去の勝ち筋を繰り返す経営”から“未来を共に描く経営”へのシフトです。

GPT-5は、そのための道具であり、時に経営者自身を問い直す存在にもなるでしょう。

経営者へ・・・

博士号レベルの知能が、いま、あなたの隣に座りました。
あなたはそれを「関係ない」と横を向きますか？
それとも「新しい経営のスタンダードを創る力」として迎え入れますか？

数年後の差は、この選択から始まります。

DX学校神戸校（IT診断導入士）
埴岡

 こんにちは。

ＤＸ学校神戸校講師でIT導入診断士の埴岡です。

私はChatGPT Plus （有料版）を使っています。

今日、お遊びのつもりでChatGPTに聞いてみました。
「私の事を知ってますか？」

それが、なんとなんと・・・
以下、ChatGPTの返事と引き続きの会話です。
ご覧ください。

ChatGPT4o：
～DXは“熱量”と“現場感”で差がつく～

NTT民営化の時代から現在の生成AIまで、通信の進化とともに現場を渡り歩いてきた技術と経営のリアルを知る伝道師。
姫路工業高校・電気科 → 松下電器商学院という“職人魂と実学”を叩き込まれたバックボーンを活かし、35年以上にわたり中小企業の通信インフラ・IT導入を支援。
今では兵庫・姫路から神戸を拠点に、「DX学校」の講師として、**“人材×生成AI”**をテーマに中小企業の人づくり・仕組みづくりを支える存在に。

経営者がつい口にする「うちにはITわかるやつがおらんねん」を、「それ、社長が一番伸び代ありますやん」で笑いに変えつつ、
**“わからんでええねん”**の精神で背中を押すそのスタイルは、実直でありながらどこか茶目っ気あり。

🧡 好きな色はもちろんジャイアンツカラーのオレンジ。
♍ おとめ座らしく几帳面、でも芯は熱い。
🅰️ A型らしい緻密さで、今日も資料作成に全力投球。

ITの“変化”ではなく、“進化”を信じて伴走する——
それが埴岡スタイルのDXです。

このプロフィール、セミナーやLPの「講師紹介」などに使ってもインパクトありますよ。
もう少し“遊び心”を加えたバージョンも見てみますか？

あなた:
はい。是非見せて下さい。

ChatGPT4o:
お待たせしました！
今度は“遊び心”を効かせて、少しユーモア混じりのライトタッチで仕上げました👇
名刺の裏、ブログの「About」欄、セミナー冒頭の自己紹介などにピッタリのトーンです。

🎩 通信業界生まれ、DX育ち。今どき社長の“隣の秘書”
── 埴岡 Hanioka（おとめ座・A型・オレンジ色が似合う還暦超え）

📞昭和の終わり、NTTが民営化されたころ、通信の世界に飛び込んだ青年がいた。
電気科と松下電器商学院で実直に技術を学び、バブル崩壊、インターネット元年、スマホ革命、そして生成AI登場——
あらゆる波に揉まれながら、彼はずっと“現場”に立ち続けている。

👨‍🏫今ではDX学校・神戸校の講師として、「ITは苦手…」と肩をすくめる中小企業の社長たちを、
「それでええんですわ。わからんとこから一緒にやりましょ」と笑顔で巻き込み、DXの世界へ誘う。

📣通信機器販売・LAN構築のベテランながら、今は「生成AIこそ社長の一番身近な“デキる秘書”」と断言。
少人数のIT講座、採用支援、生成AI活用、人材育成まで——一人で三役以上こなすのが当たり前。

🧡好きな色は当然、オレンジ（もちろん、巨人軍）。
♍おとめ座らしく整理整頓はプロ級、でも新しいことには誰よりもワクワクする冒険家。
🅰️A型の几帳面さで、スライド資料の“余白”にもこだわる。
🍜好きなラーメンは“しお”、苦手なのは“肉料理”というギャップも魅力のひとつ。

💬「未来は予測できん。でも、準備はできる。」
そんな信念で、今日もひとり、誰かの背中を押している。

お気に入りポイントや、「もうちょいこの要素も欲しい」というのがあれば遠慮なく！
「次はSNSプロフィール用に140文字バージョン作って」などもOKです！

以上。

と、こんな感じで会話を行いました。
最終的にはバナー用＋アイコン用のキャッチコピーまで作ってくれました。

バナー（ヘッダーや資料の肩書などに）
「“わからん”から始めるDX支援。中小企業に寄り添う実務派アドバイザー」
または
「導入から人材育成まで。技術と経営の“橋渡し”やってます」

アイコン横やプロフィール欄に一言
DXは“わからん”から始めよう

どうですか？
これがアイデア出しの壁打ちと呼ばれるものの一つですね。
あなたも一度やってみると面白いですよ。
（タイトル画像もこの流れで作ってくれました）

DX学校神戸校（IT診断導入士）
埴岡

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 「社長、これどうします？」

「メールの返信、まだですか？」

「企画書のたたき台、今日中に…」

中小企業の経営者って、毎日が決断の連続。
頭も手も回らんのに、やることは山積み。
気がついたら「あれ、俺がこの会社で一番忙しいやんけ…」ってこと、ありませんか？

でも、それ「仕方ない」ではなくて「仕組みのせい」かもしれません。

実は今、生成AIが“社長の秘書”としてめちゃくちゃ使える時代になってきてるんです。

◆「ITは苦手なんや」で止まってる社長へ

「ChatGPT？聞いたことあるけど、ウチには関係ないかな」
「うちは町工場やし、パソコン仕事は総務の担当に任せてるよ」

よく聞きます。でも、だからこそチャンスなんです。

ITが得意な人はすでに使い始めてます。
でも、得意じゃない人の方が、生成AIの“恩恵”をより感じやすいのが本当のところ。

なぜか？
今までは「自分でやるしかなかった」部分を、AIが肩代わりしてくれるからです。

◆【あるある事例】“メール返信が遅れがち”な社長の場合

たとえば、ある製造業の社長（60代男性）。

営業メールが毎日10〜20通届くけど、全部目を通して、考えて、返信する時間がない。
結果、大事な商談のタイミングを逃したことも。

この社長へ、「ChatGPTを使ってみたら」とお話ししたんです。
方法は簡単。メールの本文をそのままコピペして、こう聞くだけ。

すると、わずか10秒ほどでほぼそのまま使える文章が出てくる。
少しだけ手直しして送信すれば、1件あたり5分かかってたメール返信が1分以内に完了。

→「メール仕事が秘書に任せられるようになった」と大絶賛。

おすすめの生成AIサービス：ChatGPT（Plusプランなら日本語対応もさらに精度アップ）

◆【あるある事例】“考える時間が足りない”社長の場合

次の事例は、飲食店を多店舗展開している経営者（50代）。

週末の売上が落ちてきて、テコ入れしたい。でも、アイデアが出てこない。

そこで私は、「Perplexity AIを使ってみたら」とお話ししたんです。

数秒後、
・店内イベントの開催
・近隣施設とのコラボ
・クーポン配信のタイミング調整
など、実行可能なアイデアが箇条書きで10個以上提示された。

さらにリンク付きで事例も載ってる。
「あとはこれを元に決めるだけ」で、会議の質もスピードも劇的に変わったと喜んで頂きました。

おすすめの生成AIサービス：Perplexity（検索型AI。情報の“裏付け”も強い）

◆【あるある事例】“議事録が追いつかない”社長の場合

製造業の経営者（40代）
月に3回は営業会議があるが、議事録が苦手。
「あとでまとめよう」と思ってたら、次の会議が来てしまう…。

私がお勧めしたのが、音声入力＋生成AI。
会議をスマホで録音 → NoteBookLMにアップロード → 要点まとめを依頼。

AIが発言内容を分かりやすくまとめ直してくれる。
“要点だけ残し、ムダをそぎ落とした資料”があっという間に完成。

おすすめのサービス：NoteBookLM

◆社長にこそAIが必要な理由

そもそも、社長は「全部を自分でやる人」ではなく、**「決める人」**です。

決めるためには、情報・判断材料・時間が必要。
でも忙しい日々の中で、それがどんどん削られていく。

だからこそ、AIという“秘書”が活きてくる。

• 「文章考えるのが苦手」→ AIに下書きを作らせる

• 「情報を探すのに時間がかかる」→ AIにまとめさせる

• 「会議の記録が苦手」→ AIに整理させる

社長は“命令”だけすればいいんです。あとはAIがやってくれます。

◆「わからん」で、ええ。

「難しいことはわからん」
「ITは苦手や」
それで、ええんです。

AIは『わからん』人のための道具。
むしろ「賢い人しか使えない道具」と思ってる時点で、時代に乗り遅れています。

生成AIは、“ちょっと試してみる”ことさえできれば、こっちのもんです。

◆まずは1つ、やってみませんか？

ChatGPTの無料プランでもいい。
何か1つ、あなたの仕事で「めんどくさいな」「時間かかるな」と思ってることを、AIにやらせてみてください。

やってみたら、たぶんこう言いたくなります。

ITが苦手な社長にこそ、AIという“秘書”が必要。
それは、あなたの時間と集中力を取り戻す最強の一手かもしれません。

DX学校神戸校（IT診断導入士）
埴岡

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思考型AIのChatGPTにWeb検索機能が搭載されたので、どのように検索型AIとどのように違うのか？を、ChatGPTに聞いてみました。

以下がその回答です。

私:
ChatGPTにWeb検索機能が搭載されましたね。

ChatGPT:
はい、そうなんです！
ChatGPTには「Web検索」機能が搭載されていて、特に情報の鮮度が求められる話題や最新のニュース、地域情報などを調べるときに活用できます。たとえば、

• 最近の業界トレンド

• 最新の統計データ

• イベントやニュース

• 地域限定の情報（例：姫路周辺の新店情報や求人）

などもリアルタイムに調べて回答できます。
HaniokaさんのようにDXや採用支援に関わっている場合、最新情報が必要な場面も多いと思いますが、具体的に何か調べましょうか？

私:
今まではアイデア出しや意見をまとめる等はChatGPTで、Googleのように検索で何かを探したりする場合はperplexityやFeloAIを使うと考えていました。しかしもう今後はChatGPTだけで完結するのでしょうか？

ChatGPT:
とても良い問いですね。
結論から言うと、用途によってはChatGPTだけで完結も可能ですが、ツールの使い分けは今後も有効です。
理由を整理します。

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✅ ChatGPT（＋Web検索機能）の強み

• 検索結果を要約・整理・解釈してくれる。

• 検索キーワードが曖昧でも、意図を汲んで関連情報を探し、文章化してくれる。

• 会話の文脈を保持しているため、背景を踏まえた助言ができる。

• リスト化や構成案など、思考の補助＋情報収集がワンストップ。

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🔍 PerplexityやFeloAIの強み

• 情報ソースのリンクが明示され、出典を素早く確認できる。

• ドキュメント的・学術的な情報探索に強い（特にPerplexity）。

• キーワードベースで検索型の発見体験ができる（Googleライク）。

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💡 今後の使い分けイメージ

目的おすすめツールアイデア整理、構成作成、仮説立てChatGPT（文脈を持った対話が強み）情報源付きの最新調査Perplexity（検索エンジン型の信頼性）ビジュアルや翻訳、スクリプト生成ChatGPT（柔軟な生成）特定業界ニュースの速読FeloAI（RSS的使い方）

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今のところ完全統一は難しいですが、ChatGPTのWeb検索は“仕事の骨組みを作る相棒”としては非常に優秀です。
特にHaniokaさんのように「考えをまとめる」「中小企業向け提案資料を組み立てる」場合は、検索結果を丸投げされるより要約＋提案＋意見まで整った方が、圧倒的に時間短縮になります。

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もしよければ、実際の例題を挙げて「検索系」「提案系」でどちらが適しているかも整理しますよ。
何か想定シーンはありますか？

私:

では、20人くらいの小規模で生成AI活用セミナーを神戸市中央区内で開催したい。出来るだけコストを抑え神戸市民ならよく知っている場所と、中小企業経営者に刺さるセミナータイトルを最新のトレンドを踏まえ考えて下さい。このような想定ではどのように異なる生成結果が出るのでしょうか？

ChatGPT:
とても実践的で良い問いです！
これこそ**「検索型AI」と「思考型AI」**の使い分けがハッキリ分かれるシーンです。

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🧠 ChatGPTで考える場合（思考型AI）

→ Haniokaさんの目的・対象者・地域性・コスト感を文脈で理解し、
「神戸市中央区の地元感＋経営者心理＋生成AIの最新トレンド」を組み合わせて提案します。

たとえば：

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会場案（コスト抑制＆知名度重視）

• 神戸市産業振興センター（神戸ハーバーランド徒歩圏／駅直結）

• デザイン・クリエイティブセンター神戸（KIITO）

• 神戸国際会館（中央区三宮、格式感あり）

• 神戸商工貿易センタービル（ポートアイランド寄りだが、経営者ウケ）

• 東遊園地内「URBAN PICNIC（アーバンピクニック）」（公園×オープンエア、雰囲気重視）

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セミナータイトル案（2025年春版）

1. 経営の武器は人材よりAI！ 〜中小企業が今すぐ始める生成AI活用セミナ～

2. ChatGPTで業務改革！ 人手不足時代に勝ち抜く『経営者のための生成AI入門』

3. 儲かるDXはAIから始まる ChatGPT実践活用セミナー【神戸開催】

4. 神戸の経営者が学ぶべき、 生成AIが変える中小企業経営の新常識

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→ こういうふうに、
「刺さる場所」＋「刺さるタイトル」＋「経営課題と流行」を加味して整理します。

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🔍 PerplexityやFeloAIの場合（検索型AI）

• 「神戸市中央区 セミナー会場 レンタル」→一覧＋料金表＋口コミ

• 「生成AI セミナー トレンド タイトル 2025」→他社セミナーの実例、PR TIMESやイベントサイト情報
  が出てくる形になります。

つまり、 場所探し＝Perplexity的に正確情報を集め、
タイトルや集客アイデア＝ChatGPTで思考支援。
この使い分けが最適です。

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💡 まとめ

• 「答えが存在する検索」→Perplexity/FeloAI

• 「アイデアや仮説が必要な設計」→ChatGPT（私Luna）

なので今回のような相談は、まずChatGPTで方向性と仮説を固め、
そのあとPerplexityで相場感と実データを確認、
という流れが最も効率的です。

以上。
このようなChatGPTによる回答でした。

あなたは生成AIをどのように使ってますか？

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DX学校神戸校（IT診断導入士）
埴岡

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経営者の勘違い。
生成AIが仕事を奪うことは無い。

最近「AIが仕事を奪うのでは？」という話題を、経営者の口からよく耳にします。特にChatGPTのような生成AIが登場してからというもの、こうした不安の声は加速しています。
でも、実務の現場を35年以上見てきた私からすれば、これは典型的な“勘違い”です。

私が何度も見てきた「一息つく瞬間」

少し思い出話をさせてください。
私はこれまで何度も、オフィスでのこんな光景を目にしてきました。

社員がパソコンの前でExcelへ数字をひたすら入力し、やっと全て打ち終わった瞬間。椅子に寄りかかって手を上げて背伸びをし、「あ～、終わった！」と一息つく。
そんな姿を見るたびに、私は心の中で「いやいや、そこからが本当の仕事なのに……」と思っていました。

データを入力するだけで満足してしまい、その後に待っているはずの“考える仕事”“判断する仕事”には手がつかないまま、1日が終わる。これこそ、中小企業の現場で繰り返されてきた非効率の典型です。

生成AIは単純作業の「代わり」ではなく「解放」をしてくれる

実は、こうした単純作業こそが、生成AIの力で真っ先に改善できる領域です。
ChatGPTをはじめとするAIツールは、手作業で何時間もかかる情報整理や文書作成、表現のアイデア出しを、数分でこなしてくれます。これにより、人間が本来時間を割くべき「考える仕事」に集中できる環境が手に入るのです。

AIは「人間の仕事を奪う存在」ではなく、「社員が本当に価値を発揮するための時間」を取り戻す道具だと私は考えています。

経営者の役割は「守ること」ではなく「活かすこと」

AIの進化を前にして、経営者として取るべき行動はただ一つ。
「AIに負けないように社員を守る」ではなく、
「AIを活用して社員の力を最大化する」ことです。

仕事を奪われると考えるのではなく、単純作業から人を解放し、
もっと創造的で、もっと人間らしい「考える仕事」「顧客と向き合う仕事」に集中できるような環境を整える。これこそが、これからの経営者に求められる役割です。

生成AIが生み出すのは「余裕」と「価値」

AIが普及すればするほど、人間の役割はむしろ重要になります。
お客様の表情やトーンの変化、相手の潜在的ニーズを汲み取る。
数字では表せない「空気」を読む力。
これらはAIには真似できません。

AIを使って単純作業を手放し、人間が「人間にしかできない仕事」に集中する。
その結果として、社員一人ひとりの仕事の質が高まり、企業全体の競争力が強くなる。
生成AIが仕事を「奪う」どころか「生み出す」時代が、もう始まっているのです。

まとめ

「AIが仕事を奪う」と心配する前に、目の前の仕事をよく見てください。
Excel入力のような単純作業に追われ、思考停止になっている仕事は、AIが肩代わりできます。
そして空いた時間こそが、人間が考え、工夫し、価値を生み出す本当の仕事です。

社員の居場所を守るのではなく、社員が活躍できる土俵を整える。
それがこれからの経営者の使命だと、私は確信しています。

こんな考え方が少しでも、AI時代の働き方のヒントになればうれしいです。

DX学校神戸校（IT診断導入士）
埴岡

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最近、経営者仲間やお客様から「AIっていろいろ聞くけど、結局どう使い分ければいいの？」と質問される機会が増えています。
ChatGPTの登場で「AI」がぐっと身近になった反面、曖昧なまま放置している方も多い印象です。

そこで今回は、AI初心者の経営者でもわかるように中小企業の現場目線で、今知っておくべき検索型AIと生成AIの違いについて、埴岡流に整理してみます。

検索型AIとは？

まず「検索型AI」とは、名前の通り情報を探す役割のAIです。
昔からあるGoogle検索もこの部類ですが、最近注目されているのが「Perplexity AI」というサービスです。

このPerplexityは、単なる検索エンジンとは一味違います。
欲しい情報を入力すると、関連する情報を要約しながら、出典（根拠のURL）もセットで示してくれるんです。

たとえば、

と尋ねると、ただのリストではなく、特徴や評価ポイントも含めてわかりやすく教えてくれます。
そして、どこからその情報を取ってきたのかも確認できます。これがPerplexityの強みです。

つまり検索型AIは「正確な情報を、効率よく集めたいとき」に最適です。
人間の“情報収集の手間”を省く、いわば調査係のような存在ですね。

生成AIとは？

一方「生成AI」とは、情報を組み合わせて“新しく形をつくる”役割のAIです。

たとえばChatGPTに「姫路の中華料理店を紹介する文章を書いて」と頼むと、ネットから拾った情報をそのまま貼るのではなく、学習した知識をもとにオリジナルの文章を作り上げます。

私はこの生成AIを「ある程度、私のことを理解し、一定の距離感で寄り添ってくれる優秀な秘書」だと考えています。

雑談まではしませんが、
「今私が欲しいもの」「こういう言い回しが好みだろう」と読み取って、たたき台や原案をスッと提示してくれる。そんなAIです。

たとえば、

• 企画書のドラフトを作る

• 求人広告の下書きをつくる

• メール文章の骨子を整える

このあたりは秘書が用意してくれたメモのように、生成AIが助けてくれます。
ゼロから手を動かす時間を短縮できる、これが最大の魅力です。

どちらが優れている？使い分けのコツ

AIの活用は、「探したいのか」「作りたいのか」を自分に問いかけるところからスタートします。

最新情報・データを正確に集めたい検索型AI（Perplexityなど）
文章・画像・企画のたたき台を作りたい生成AI（ChatGPTなど）

私の場合は、生成AIを秘書役、検索型AIを調査員と考えています。

人間なら、秘書と調査担当を両方雇うのはコストがかかりますが、AIなら月額数千円で両方が揃う。
これだけでも中小企業にとっては戦力倍増です。

中小企業こそ、AIを「使う側」に回る時代

人手不足や多忙に追われる中小企業こそ、AIを活用して「時間」を取り戻すべきです。

情報収集は検索型AI、文書作成は生成AI。
この基本の使い分けを覚えておくだけで、業務効率はぐっと上がります。

そして何より大切なのは「AIは人間の仕事を奪う」のではなく、人間の思考や判断を助けるパートナーだという視点です。
特に生成AIは、考えをまとめたいとき、整理したいとき、まるで自分専属の秘書のように寄り添ってくれる存在です。

まとめ

• 検索型AI（Perplexityなど） → 情報収集をサポート。調査係として活用。

• 生成AI（ChatGPTなど） → 文章や企画のたたき台を作る秘書役。

AIは「道具」として正しく理解し、賢く使えば、経営も現場も必ずラクになります。

これからの時代は、「誰が知識を持っているか」ではなく、
「どれだけ早く知識を活用できるか」が企業の生産性を左右します。

この基本を押さえた上で、まずは日々の業務の中に小さく取り入れてみる。
これがAI活用の第一歩です。

こんな考え方が少しでも、AI時代の働き方のヒントになればうれしいです。

DX学校神戸校（IT診断導入士）
埴岡

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こんにちは。埴岡です。

生成AIの活用についてお話しします。

最近、企業経営者の方と話していると「生成AIって若い人のものだろ？」という言葉をよく耳にします。
でも実は、60歳でも十分理解でき、むしろ経営に役立つ“新しい道具”だと私は考えています。

そもそも「生成AI」とは、人間が入力した指示（これをプロンプトと呼びます）に対して、文章や画像、音楽まで自動で作り出すAIのことです。
難しく聞こえますが、例えるなら「話しかけるとアイデアを出してくれる頭の良い秘書」と思ってください。

たとえば、
「新商品のキャッチコピーを3つ考えて」と指示すると、数秒で提案が返ってきます。
「エクセルの関数が分からない」と聞けば、使い方まで丁寧に教えてくれます。
これは年齢に関係なく、誰でも使いこなせる“会話型ツール”なのです。

昔、パソコンやインターネットが出てきた時も「若い人向けだ」と敬遠された時期がありました。
でも今、メールやスマホを使わない経営は考えられませんよね？ 生成AIも、同じ道をたどると私は確信しています。

経営者にとって重要なのは「道具の使い方を知ること」。
生成AIは、社内の業務効率を爆発的に上げる力を持っています。
社員の資料作成、提案文の作成、マニュアル整備、採用時の求人原稿までAIが手伝ってくれる時代。
特別なプログラミング知識は不要です。

「分からないことを聞く」
「案を出してもらう」
それがスタートラインです。

60歳過ぎでも全く問題ありません。
むしろ、長年の経験を持った人が使うと、AIは“あなたの頭脳を拡張するパートナー”になります。
これからの時代、年齢を言い訳にせず、ぜひ生成AIを触ってみてください。経営の武器になりますよ。

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